Microsoft CSP & NFON Partner · Betreut aus Salzburg

IT, Cloud und Kommunikation für Unternehmen in Österreich

Moderne, sichere und professionell betreute IT-Lösungen aus einer Hand. Von Microsoft 365 über Cloud-Telefonie bis zu Servern, Hosting und Domains.

Wir übernehmen das

Dienstleistungen

Sechs Leistungen für Unternehmen, die sich nicht selbst um ihre IT kümmern wollen. Ein fester Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt.

Kein Standardpaket. Leistungsumfang und Reaktionszeiten stimmen wir auf Ihren Betrieb ab; auch einzelne Bereiche wie Backup und Monitoring lassen sich abgeben. Wie ein Angebot entsteht

Warum salzburg.network

Warum Kunden mit uns arbeiten

Sechs Punkte, die in Gesprächen am häufigsten den Ausschlag geben.

Mehr über uns

  • Persönlicher Ansprechpartner

    Ein fixer Kontakt, der Ihre Systeme kennt, statt wechselnder Hotline-Mitarbeiter.

  • Schnelle Reaktionszeiten

    Eine kurze Nachricht genügt. Rückmeldung in der Regel innerhalb weniger Stunden.

  • Österreichischer IT-Partner

    Betreuung aus Salzburg, Betrieb in der EU – rechtlich und sprachlich auf einer Linie.

  • Microsoft Know-how

    Als Cloud Solution Provider begleiten wir Lizenzierung, Migration und laufenden Betrieb.

  • Auf Ihren Betrieb zugeschnitten

    Leistungsumfang und Reaktionszeiten werden vereinbart, nicht aus einer Paketliste gewählt.

  • Gesichert und überwacht

    Backup mit getesteter Wiederherstellung und laufende Überwachung gehören zur Betreuung dazu.

Betrieb

Gesichert und überwacht

Was zur laufenden Betreuung gehört, damit ein Zwischenfall kein Stillstand wird.

  • Backup mit geprüfter Wiederherstellung

    Wir spielen Sicherungen regelmäßig testweise zurück und belegen damit, dass sie funktionieren.

  • Monitoring rund um die Uhr

    Systeme, Dienste und Zertifikate werden laufend überwacht. Alarme laufen bei uns auf.

  • Getrennte Ablage

    Sicherungen liegen unabhängig vom Produktivsystem, auf StorageBox oder S3 Object Storage.

  • Wiederanlauf nach Plan

    Dokumentierte Abläufe mit vereinbarten Wiederanlaufzeiten für den Ernstfall.

Backup und Monitoring im Detail

FAQ

Häufige Fragen

Übernehmen Sie auch eine bestehende IT-Umgebung?
Ja. Wir beginnen mit einer Bestandsaufnahme Ihrer Systeme, dokumentieren den Ist-Stand und übernehmen die Betreuung schrittweise – ohne dass der laufende Betrieb unterbrochen wird. Eine Zusammenarbeit mit Ihrem bisherigen Dienstleister während der Übergabe ist möglich.
Wie schnell reagieren Sie bei einer Störung?
Bei Managed-Service-Kunden sind Reaktionszeiten vertraglich festgelegt. Kritische Störungen werden priorisiert bearbeitet; in der Regel melden wir uns kurzfristig persönlich zurück – nicht über ein anonymes Ticketsystem.
Wo werden unsere Daten gespeichert?
Unsere Infrastruktur wird in Rechenzentren innerhalb der EU betrieben und DSGVO-konform verwaltet. Für Microsoft 365 gelten die jeweiligen Microsoft-Standorte und -Bedingungen, über die wir Sie im Rahmen der Beratung transparent informieren.
Sind wir an eine lange Vertragslaufzeit gebunden?
Viele Infrastrukturprodukte sind auf Anfrage sogar tageweise buchbar – ideal für Projekte, Tests oder kurzfristigen Bedarf. Ausgenommen sind SSL-Zertifikate, Domains und Plesk Webspace.
Betreuen Sie auch kleinere Unternehmen?
Ja. Der Leistungsumfang wird an die Größe angepasst – nicht umgekehrt. Vom Ein-Personen-Büro bis zum Betrieb mit mehreren Standorten.
Was kostet eine Erstberatung?
Das Erstgespräch und die Einschätzung Ihrer Ausgangslage sind kostenlos und unverbindlich. Erst wenn ein konkretes Konzept entsteht, sprechen wir über Aufwand und Kosten.
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Kontakt

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Kein Ticket-Karussell, kein Callcenter. Schreiben Sie uns kurz, worum es geht – wir melden uns persönlich zurück, meist noch am selben Arbeitstag.

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